拼多多卖家发空包怎么赔偿？发空件投诉有什么惩罚？

然而，偶尔也会出现卖家发空包的情况，这无疑给顾客带来了极大的困扰。

那么，拼多多卖家发空包怎么补偿呢？

一、拼多多卖家发空包怎么补偿？

拼多多渠道关于卖家发空包的行为是有清晰规定的。

一旦顾客发现购买的产品为空包，能够在收到产品后7天内请求退款。

退款成功后，卖家需求对顾客进行补偿。

补偿金额依据产品价格和运费来确认，详细规范如下：1. 产品价格为0元的，补偿金额为快递费用的3倍；2. 产品价格大于0元且小于或等于5元的，补偿金额为产品价格的2倍及快递费用的3倍；3. 产品价格大于5元的，补偿金额为产品价格的2倍。

此外，拼多多渠道还会对卖家的信誉进行扣分处理，依据发空包的严峻程度，信誉扣分在1-10分不等。

卖家在一段时间内信誉分低于必定程度，将会遭到降权、限制发布产品等处罚。

二、拼多多发空件投诉有什么惩罚？

顾客在发现卖家发空包后，能够向拼多多渠道进行投诉。

渠道在核实情况后会依据相关规定对卖家进行处罚。

除了上述说到的信誉扣分和补偿之外，卖家还或许面临以下惩罚：1. 店肆被封禁：关于严峻违反渠道规矩的卖家，拼多多渠道会对其店肆进行封禁，期间内不得发布任何产品。

2. 扣除确保金：拼多多渠道要求卖家缴纳必定的确保金，用于确保卖家实行售后服务等责任。

卖家发空包等违规行为会被扣除相应的确保金。

3. 限制参加渠道活动：卖家在一段时间内或许无法参加拼多多渠道举行的各种促销活动，影响出售。

4. 影响其他产品出售：卖家信誉遭到严峻影响后，其店肆内其他产品的出售也或许遭到涉及，顾客在购买时会持谨慎态度。

卖家发空包的行为严峻损害了顾客的权益，也影响了拼多多渠道的信誉。

对此，拼多多渠道采取了清晰的补偿措施和惩罚机制，以维护顾客权益。

顾客在遇到发空包等情况时，应活跃向渠道投诉，维护自己的合法权益。